2月9日央视《新闻直播》现场直播【重庆线上线下，延伸社区“防疫墙】，专题报道重庆市城市心筑项目物业公司现场疫情防控工作。

春风城市心筑位于渝北区龙山大道300号，建设于2006年，总建筑面积16万方，有住户1197户，常住人口3321人，目前由重庆春润物业服务有限公司全权管理。

在新冠疫情的影响下，居家隔离成为各地居民共识。作为对抗疫情的“第一道防线”，社区和物业公司迎来了严峻的挑战，共同拉开并打响了“防疫攻守战”。

在这场没有硝烟的战争中，社区和物业公司如何开展小区的新冠肺炎疫情防控工作？在采访中，《新闻直播》记者发现，春润物业公司与龙山街道及社区紧密配合，及时启动了严格的防疫机制，与政府防疫部门及相关主管部门、兄弟单位等社会各界形成整体联动展开了一场有力、高效的防控工作。

新型冠状病毒疫情发生后，春润物业服务有限公司积极配合龙山街道、旗龙路社区及时开展防控工作，并将此工作提升到一级战备任务。街道、社区干部、网格员及物业公司相关管理人员等工作人员立即取消春节休假，返岗投入疫情防范工作。从大年初一以来，按照工作要求，通过网格化、地毯式排查，确保做到排查不漏一户一人，防止疫情输入、蔓延、输出、控制疾病传播，由物业项目经理作为现场第一负责人，根据实时情况及时落实及调理管理工作：

宣传形式多样化

通过标语、喇叭、微信群、短信等方式，宣传宅在家、勤洗手、不聚会、不握手、多通风、外出戴口罩等疫病防控知识。以串门、聚餐、扎堆等引发的确认病例警醒业主。不造谣、不信谣、不传谣，积极发动群众群防群治。动员并督促不涉及群众生活必需的商铺门店全面关停，落实物业小区封闭管理、只设一个通道进出，并在小区门口设置业主外出通行证、询问登记处和体温监测点，进入小区凭居民通行证等措施，尽量减少人员流动，对出现可疑人员上报相应区管部门。

人员排查日常化

物业公司配合社区工作人员通过电话询问、上门了解、邻居求证等方式，逐户流动摸排湖北及外省市来渝、返渝人员，做到不漏一户不漏一人实行全面排查工作。旗龙路社区共4781户，截止2月8日，社区上报排查总人数475人，其中：武汉返渝人员12人，解除14日医学观察的8人，目前共4人；湖北除武汉返渝人员20人，解除14日医学观察的4人，目前共16人；除湖北以外的返渝人员443人，解除14日医学观察的人48人，离区人员11人，目前共384人。

隔离检测常态化

物业公司针对湖北及外省市来渝、返渝人员不足14天者，一律隔离满14天，期间加强监管及守护服务工作，严禁其外出走动，避免感染发生。同时督促居家观察人员每天自觉检测体温，出现发热（体温37.3度以上）咳嗽等情况的及时上报，第一时间送医。

服务工作规范化

春润物业工作人员，每日展开公共空间消毒工作,杜绝清洁死角，每日定点定时进行消毒的同时，在园区内设置废弃口罩回收点，避免二次污染，在电梯按钮、出入口按钮加强消毒频次。严格把控每一道防线，针对每班对员工进行体温测试，所有员工佩戴口罩上岗；在加强自身防护的同时做好值班值守，严格执行24小时值班制度，值班人员要时刻保持电话畅通，并详细做好值班记录每日在线汇报各小区情况，认真做好各项应急处理工作。

业主需求服务人性化

物业及党员同志牵头及时组建义工队伍，并第一时间积极开展投入工作。重点关心关爱比较困难及行动不便的群众，针对居家隔离人员求要帮助的人，提供相关及时的生活帮助，代购、配送等生活必需品，同时进行个别业主的心理安抚和人文关怀。

重庆市物业管理协会全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央的决策部署，紧紧依靠人民群众，发挥我国联防联控、群防群治的体制优势，进一步将工作重心传达一线，科学防治、精准施策，用更加细致的服务、更加全面的措施，消除每一处隐患、堵住每一处漏洞，强化社区防控网格化管理，采取更加周密精准、更加管用有效的措施，防止疫情蔓延。社区是我国城市治理的最小单元，物管企业做好社区防控是打赢“战疫”的基础。