引言

虽然社区商业入局者众多，潜力价值也得到不断发掘，但社区商业同样面临着不少困境，比如经营同质化等问题。那么如何把社区商业做出彩？

城市的发展离不开商业的振兴，尽管购物中心在商业社会中仍然发挥着重要作用，但

商业新时代，社区商业以全新的运营模式逐渐登上时代舞台，走进千家万户的美

好生活里。

虽然社区商业入局者众多，潜力价值也得到不断发掘，但社区商业同样面临着不少困境，比如经营同质化等问题。那么如何把社区商业做出彩？

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打造“新”与“潮”的购物方式

近年来，在消费市场上“年轻一代”可谓炙手可热，相较于70/80后，90/00后对新产品与新鲜事物的接受度更高，这也意味着年轻一代更愿意为“创新”买单，而创新又恰恰是商业盈利与运转的刺激点。

成都中海天府环宇坊

比如成都中海天府环宇坊，设计灵感源于“魔方”。与传统的商业媒体宣传相比，中海天府环宇坊新一代媒体立面的运用，整合商业时效性与科技灵敏性。取消在传统封闭型 “盒子”建筑上悬挂、外摆、粘贴广告的方式，代之以动态灵活、强互动性的多媒体立面，实现线上线下互动，品牌形象、商业信息实时更新推广，创造了线上线下交互建筑的创新尝试。

人们可以用手机扫描广告画面、游戏画面，这种独特、新奇的体验，增强人际互动，不仅实现了室内外空间的过渡，还打破了线上、线下的壁垒，引发了扫码狂潮。为城市生活创造话题，为市民社交提供平台。

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社交体验塑造个性化场景

社区商业不仅承载了周边居民的生活需求，还需要满足消费者的娱乐、休闲、社交等情感消费需求。尤其是在未来的社区商业发展中，体验感塑造的场景个性化，也更有利于吸引周边消费者的注意。

仁安N+

RenAn N+

仁安N+定位为“重庆北美学生活社交圈”，以“新鲜、潮趣、花样”为理念，营造自然/优雅的社交环境，将建筑、商家、人三者融于一体，打造出精致、格调的社交聚会地。

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社区客厅

社区商业除了作为小区居民的生活配套来使用，大家长期忽视的是社区商业作为社区活动场地的作用。因此在这三大物理功能的基础上，提出了“社区客厅”的理念。

比如，上海陆家嘴的万有集市。它不仅是一个美美的菜市场，二层更是打造成了社区活动的空间，把周边的人群，吸引过来买菜的同时可以参与一些烘焙、插花、美甲、健身、宝宝教育等活动，社交场景变得更加丰富，用户体验感更佳。

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以儿童亲子为主力业态

社区型商业项目，不仅是家门口的生活、消费场所，从某种程度上来说，甚至可以承担起社区的文化教育、社会服务、情感交流等社会化功能。

据统计，亲子互动类儿童业态在社区商业业态占比近30%，并呈现上升趋势。增加家庭成员之间的互动与交流能有助于提高消费者在内停留的时间，例如搭建多元化的综合亲子平台、公共游乐空间、引进亲子互动业态、建立儿童专属洗手间硬件设施、儿童餐饮美食主题等都能有效提升家庭客群聚集。

绿地·悦邻里

比如绿地·悦邻里顺应时代需求，打造融教培、游乐、运动、艺术于一体的亲子活动空间。依托周边双实验学区的强大消费潜力及10万+常住人口，针对基数庞大的学龄儿童及青少年群体，打造以教育培训为主题的多项目教育社区，形成浓厚学区商业氛围，让目标消费群近距离享受优质教育资源，打造区域社区商业全周期儿童经济典范。

引入特色业态拓展受众

对于“新生代”消费者而言，个性时尚、新鲜感、性价比成为了他们是否愿意消费的重要标准。因此，引进“新业态”和加大“新场景”的布局显得尤其重要，新业态、新场景不仅能够为社区商业带来新的活力，还可以革新用户的消费体验。如何契合“新生代”消费群体的需求，让社区商业真正“潮”起来，成为整个行业的思考方向。

社区商业商户的客户来源主要是周边小区的居民，而当发展到一定时期，通过开拓更多有明显特色的复合业态能让商业体的服务范围变得更广，拓展更多受众。例如联动周边商圈打造在地文化商业街、美食街，引入24小时开放的共享办公学习空间和方便快捷服务的康复诊所等等，都能够让社区商业发展更具“公共属性”，让普罗大众受惠。

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主体化定位

形成差异化竞争优势

为了避开与周围商业体的竞争，提高自己的辨识度，社区型商业在规划上也强调差异化。事实上，社区型商业的业态大部分是比较接近的，但融入个别特色化的业态或者借助一些IP的打造，就可以赋予整体不一样的感觉，形成差异化特点。

当前，文化、美学、亲子、女性、科技等主题已经被很多项目运用到项目身上，形成自己的标签。同时，商业空间的主题化包装，也能增强项目的识别度。

-  结 语  -

对于商业而言，差异化是脱颖而出的一大机会。而作为情感化、家庭化、生活化、年轻化的结合体的社区商业而言，能否在距离消费者最近的地方，把握好最后一公里，将精细化、趣味化、情感化的第三空间完美落地，是其能够成功的关键。